Política de reembolso

Produto perecível

Nossos produtos são alimentos perecíveis, embalados a vácuo e transportados sob refrigeração. Por essa natureza, não realizamos troca ou devolução por simples desistência depois que o produto foi recebido. Se você mudar de ideia antes do envio, cancelamos e reembolsamos integralmente, sem perguntas.

Avaria no transporte ou defeito

Se o produto chegar avariado, com a embalagem violada ou fora das condições esperadas, entre em contato em até 7 dias do recebimento, com fotos do item e da embalagem.

Confirmada a ocorrência, você escolhe entre reposição do produto ou reembolso integral, incluindo o frete pago.

Cancelamento antes do envio

Se o pedido ainda não tiver sido despachado, cancelamos e reembolsamos integralmente. Fale com a gente o quanto antes.

Prazo do reembolso

O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo de crédito depende do emissor do cartão ou do banco.

Como solicitar

WhatsApp +55 47 98834-0874 ou contato@domaloisio.com, com o número do pedido.